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售后服务

    先进的生产设备、优质的产品配件、严格的质监制度,确保产品质量合格率。为方便广大客户,本公司推出人性化的售后服务,免费提供技术培训,以及终身性的相关技术服务。对于技术掌握困难的客户公司或代理商可以上门服务。

1、产品质量承诺:
   产品使用均由我公司技术人员的正确指导,或遵照设备说明书进行。安装使用过程中因产品质量所导致的设备使用问题,我公司均给予解决。
2、售后服务承诺: 
   a、产品运输:
   产品在运输过程中如果出现损坏等迹象,客户可拒收货物,由我公司和货运公司处理,保证用户设备完好无损;
   b、产品的调换及退回:
   我公司严格按设备购买清单供货。如数量或规格与实际不符,买方可在收到货物后3日内提出异议,我公司将等值调换或补齐;
   c、仪器维修:
   在售出后一年内均享受免费维修,免费更换零配件;
   d、意外损坏维修:
   如果在使用过程中由于操作不当或人为无意损坏,我公司可提供相应的配件,只按配件的成本费收取,不另加任何费用;
   e、所有仪器在售出后均享受终身有偿保修,仅需支付零件费。
3、技术支持承诺:
   a、购买设备后:免费技术培训,专业技术人员传授,随到随学,有实习场地;
   b、店面开业后:经营中遇到技术及经营问题,售后服务人员随时保持联系,定期进行客户回访,对于有困难客户可以上门指导。